
4- Commerce d'excellence
Déposez la candidature de votre entreprise ou organisation
Le "Prix Commerce d'excellence" honore le commerce qui se démarque par ses efforts envers la satisfaction de la clientèle et qui maintient un niveau exceptionnel dans la qualité de son offre.
COMMENT VOTRE COMMERCE SE DÉMARQUE-T-IL POUR SON EXCELLENCE ET RÉUSSIT-IL À SE SURPASSER AU QUOTIDIEN?
Il peut s’agir de :
-
Excellence dans la qualité des produits ou services : Fournir des produits ou services de haute qualité qui répondent aux besoins et aux attentes des clients. Investir dans la recherche et le développement pour innover et améliorer continuellement les offres.
-
Expérience client exceptionnelle : Offrir un service client personnalisé et attentionné à chaque étape du parcours client. Utiliser la technologie pour simplifier les processus d'achat et offrir une expérience utilisateur fluide et agréable.
-
Ecoute active et rétroaction des clients : Mettre en place des mécanismes de collecte de feedbacks clients réguliers pour comprendre leurs besoins et leurs préférences. Réagir rapidement aux commentaires des clients et apporter des améliorations en conséquence.
-
Formation et développement du personnel : Former et sensibiliser le personnel à l'importance de la satisfaction client et de la qualité des produits ou services. Investir dans le développement professionnel pour garantir que les employés disposent des compétences nécessaires pour offrir un service exceptionnel.
-
Engagement envers la durabilité et la responsabilité sociale : Adopter des pratiques durables dans les opérations commerciales et la chaîne d'approvisionnement. Participer à des initiatives sociales ou environnementales qui renforcent la réputation de l'entreprise et son attractivité auprès des clients.
Inscrivez votre entreprise dans la catégorie "Commerce d'excellence"
Étape 1 : La pré-inscription de votre commerce
Attention : une entreprise / organisation peut s'inscrire dans une seule catégorie par année.
Étape 2 : Recevoir la confirmation de votre qualification et effectuer le dépôt officiel de votre candidature à l'aide du formulaire que vous recevrez par courriel.
Étape 3 : Vous procurer vos billets pour assister au Gala et célébrer les entreprises de la Haute-Côte-Nord